cv999 cv999

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৭

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

  • কি সংগ্রহ করি: নাম, যোগাযোগ তথ্য, পরিচয়পত্র এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত ডাটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের সাথে (আমরা তথ্য বিক্রি করি না)।
  • কতদিন রাখি: আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এবং অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা অনুযায়ী।
  • তথ্য মুছুন: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. পরিচিতি এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি cv999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবাগুলোর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য; আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

নিবন্ধন করার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের মতো মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করি।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্টস

আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য আমরা সরকারি পরিচয়পত্রের কপি বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্র অনুরোধ করতে পারি।

পেমেন্ট সংক্রান্ত ডাটা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য আমরা পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি।

গেমিং এবং ট্রানজ্যাকশন অ্যাক্টিভিটি

আপনার খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং অ্যাকাউন্টের লেনদেন রেকর্ড করা হয় যাতে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখতে পারি।

টেকনিক্যাল ডাটা

আপনার ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন, আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং সাইটে আপনার নেভিগেশন ডাটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

সাপোর্ট কমিউনিকেশন

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা সমস্ত কথোপকথন এবং অনুরোধ রেকর্ড করা হয়।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

৪. কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

৫. তথ্য শেয়ার করার শর্তাবলী

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

৬. তথ্যের সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডাটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা উচ্চমানের সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি ভিজিট করুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, গেমিং এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের কারণে কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৯. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যতক্ষণ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তা রাখা বাধ্যতামূলক হয়। আইনি মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আমরা ডাটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই।

১০. বয়স সীমা

আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃদেশীয় ডাটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার অনুরোধ জানাই।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান